Die Mehrheit der deutschen Unternehmen plant ein Outsourcing-Projekt. Das geht aus einer aktuellen CIO-Online-Umfrage hervor. Im Vergleich zu einer Befragung… mehr
Das Schlagwort von den Business Service Management (BSM) Systemen kursiert seit Jahren – und ebenso lang wird es von Herstellern für ihre Zwecke missbraucht.… mehr
Nach intensivem Datensammeln sitzen viele Unternehmen weltweit auf gewaltigen Mengen an Kundeninformationen. An einer gezielten Nutzung dieser Daten hapert es… mehr