Die alte Welt gibt ihre Zurückhaltung in Sachen Business Process Outsourcing (BPO) auf: Im dritten Quartal dieses Jahres hält Europa ein Volumen von 46 Prozent… mehr
Ausgerechnet amerikanische High-Technologie Firmen haben kein gutes Customer-Relationship-Management (CRM). So wurden 28 Prozent der empfangenen E-Mails von… mehr
Immer mehr Computer werden in Alltagsgegenstände integriert. Laut einer Studie des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) ist das… mehr