Deutsche Bank
Betreuung am Schalter
02.02.2007
Die Deutsche Bank hat mit Siemens Business Services (SBS) einen Outsourcing-Vertrag über fünf Jahre abgeschlossen.
Um eine bessere Qualität bei weniger Kosten zu erreichen, hat das Geldinstitut in den vergangenen Jahren eine Großzahl seiner PCs durch Thin Clients ersetzt. SBS betreut künftig sowohl diese insgesamt 19 000 Arbeitsplätze als auch die Server für Deutschland, Italien und Spanien. Dazu zählen auch die Verteilung von Software sowie der Betrieb eines Help Desk. Darüber hinaus verantwortet die Siemens-Tochter 10 000 weitere herkömmliche PCs sowie über 5000 Geldautomaten, Selbstbedienungs-Terminals und andere Geräte in den deutschen Filialen.