Im Vorfeld einer geplanten Expansion investiert Aida Cruises in die Analyse seiner Daten, um die Kundenansprache zu verbessern. Der Anbieter von Kreuzfahrten erweitert seine Flotte in den kommenden Jahren von derzeit vier auf sieben Schiffe. Mit Hilfe der neuen Software soll das Marketing unter anderem die Erstellung personalisierter Angebote ermöglichen. Direktmarkting-Kampagnen ließen sich nun leichter adressieren, planen, durchführen und auswerten.