ERP
Glücklich auch ohne SAP
02.02.2004
Eine Untersuchung von Raad Consult zu betriebswirtschaftlicher Standardsoftware unter Nicht-SAP-Anwendern in Deutschland zeigt, dass viele IT-Leiter durchaus zufrieden mit ihren Anbietern sind. Mehr als 180 ERP-Hersteller ermittelten die Analysten bei der Befragung von knapp 1800 IT-Leitern.
Diese Heterogenität, die gern als unglücklich, weil unüberschaubar bezeichnet wird, stört die Anwender keineswegs. Ein Ergebnis der Studie ist, dass die Kunden damit keineswegs ein Problem haben. Für technisches Know-how und Branchenerfahrung verteilten sie gute Noten. Auch Service und Support, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Fortschrittlichkeit der Technologien empfinden sie im Schnitt als befriedigend.
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