SaaS im Einzelhandel

In sieben Monaten zum ROI

16.03.2009
Von 
Dr. Andreas Schaffry ist freiberuflicher IT-Fachjournalist und von 2006 bis 2015 für die CIO.de-Redaktion tätig. Die inhaltlichen Schwerpunkte seiner Berichterstattung liegen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, CRM und SCM mit Schwerpunkt auf SAP und in der Darstellung aktueller IT-Trends wie SaaS, Cloud Computing oder Enterprise Mobility. Er schreibt insbesondere über die vielfältigen Wechselwirkungen zwischen IT und Business und die damit verbundenen Transformationsprozesse in Unternehmen.
Weitere Artikel des Autors
Einzelhändler, die SaaS-Lösungen erfolgreich einsetzen, haben die uneingeschränkte Unterstützung des Managements. Sie senken damit interne IT-Kosten und ermöglichen B2B-Anwendern den webbasierten Zugriff auf alle E-Commerce-Funktionalitäten.
Einzelhändler, die SaaS-Lösungen erfolgreich einsetzen, haben die uneingeschränkte Unterstützung des Managements. Sie senken damit interne IT-Kosten und ermöglichen B2B-Anwendern den webbasierten Zugriff auf alle E-Commerce-Funktionalitäten.

Einzelhändlern, die die hohe SaaS-Performance der BiC-Unternehmen erreichen wollen, empfehlen die Analysten verschiedene Maßnahmen. So sollten sie ihre geschäftskritischen Applikationen, die (noch) im On-Premise-Modell lizensiert sind, zu einem SaaS-Hosting-Anbieter migrieren. Gleichzeitig sollten sie die SaaS-Lösungen an ihr jeweiliges Geschäftsmodell sowie die aktuellen Unternehmensziele anpassen. Um SaaS-Konzepte erfolgreich umzusetzen, benötigen Einzelhändler auch ein robustes IT-Netzwerk, das die Anforderungen SaaS-basierter Lösungen erfüllt. Außerdem muss die höhere Effektivität einer SaaS-Lösung gegenüber einer fest installierten Lösung exakt messbar sein. Nicht zuletzt ist die Unterstützung durch das Management eine weitere wesentliche Voraussetzung für den Erfolg einer SaaS-Initiative.

Für die Studie befragten die Analysten Geschäfts- und IT-Entscheider in 110 Unternehmen aus der Einzelhandelsbranche, die eine SaaS-basierte Lösung einsetzen. 13 Prozent der Befragten kamen aus Konzernen mit mehr als einer Milliarde US-Dollar Umsatz, ein Drittel aus mittelständischen Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 50 Millionen und einer Milliarde Dollar. 54 Prozent kamen aus Firmen mit weniger als 50 Millionen Dollar Umsatz.

Zur Startseite