Mehr als 40 Prozent aller Initiativen zur Verbesserung der Unternehmens-Performance in den vergangenen drei Jahren haben ihre Ziele nicht erreicht. In weniger… mehr
Die Organisation des IT-Service-Managements nach den Richtlinien von ITIL (Information Technology Infrastructure Library) gewinnt weltweit weiter an Bedeutung.… mehr
Automatisiertes Infrastruktur-Management wird als ganzheitlicher Ansatz für immer mehr Unternehmen wichtig. Wegbereiter ist das stärker aufkommende Änderungs-… mehr
