McKinsey über Social Media

These der Analysten: Social Media kann den Wissens-Zyklus verbessern. Das setzt ein strukturiertes Vorgehen der Unternehmen voraus - und das wiederum basiert auf einem strukturierten Daten-Management. Letztlich müssen sich Unternehmen neue Denkweisen erschließen und in strategische Prozesse einbetten, so McKinsey. An dieser Veränderungsbereitschaft fehle es oft.
(Foto: McKinsey)