Andy Mattes, Bob Emmerson
21st Century Communications
06.10.2003
Selten haben Kommunikationslösungen in Unternehmen das gehalten, was sie versprochen hatten, so der Eindruck der Autoren Andy Mattes und Bob Emmerson. Sie unternehmen den Versuch, die internetbasierte IP-Kommunikation nicht als technische Finesse, sondern als Teil der Strategie darzustellen. Aufbauend auf gut verständliche und auch für Nichttechniker nachvollziehbare Erläuterungen über IP-Systeme und deren Anwendungen erhalten Unternehmenslenker einen Leitfaden in Sachen Produktivitätssteigerung.