ITSM Excellence, Wertbeitrag der IT
Dr. Peter Samulat schreibt als Experte zu den Themen Wertbeitrag der IT (Business Value of IT), der IT-bezogenen Analyse von Business-Prozessen und zu benutzerzentrischen Kennzahlen. Er arbeitet im IT-Servicemanagement und ist CEO im Ingenieurbüro Samulat Hemme.
Macht sich ein Unternehmen auf den Weg in die digitale Transformation, muss allen voran die IT-Abteilung mitgehen. Diesen Weg kann sie alleine oder auch in… mehr
