Auf Werkszustand zurücksetzen

Der drastischste Schritt von allen: Das Zurücksetzen auf den Werkszustand. Dabei werden alle Daten auf dem iPhone gelöscht und es wird quasi in den Zustand zurückversetzt, in dem Sie es gekauft haben. Es ist also dringend ratsam, vor dem Zurücksetzen ein Backup Ihrer Daten anzulegen – entweder in iTunes oder via iCloud.

Sie setzen Ihr iPhone auf den Werkszustand zurück, indem Sie die Einstellungen öffnen, "Allgemein" wählen, "Zurücksetzen" und dort "Inhalte und Einstellungen löschen". Wenn Sie ein Passwort haben, müssen Sie es nun eingeben und nochmals bestätigen, dass Sie wirklich alle Inhalte und Daten löschen und alle Einstellungen zurücksetzen wollen.

Nach ein paar Minuten der Wiederherstellung, werden Sie mit dem Willkommensbildschirm begrüßt, den Sie auch bei der ersten Einrichtung Ihres Geräts gesehen haben.

Garantie prüfen und Gerät einschicken

Wenn keiner unserer Tipps funktioniert, sollten Sie überlegen, ob Sie Ihr Problem an Apple weitergeben. Wenn die Leistungsminderung zum Beispiel mit einem Hardwarefehler zusammenhängt, könnte Ihre Apple-Garantie den Fall abdecken – sofern Sie eine haben. Im Zweifelsfall senden Sie Ihr iPhone also an Apple zurück mit der Bitte, einen möglichen Hardwarefehler auszuschließen.

Letzte Hoffnung: Neues iPhone

Wenn selbst Apple Ihnen nicht helfen kann (oder Ihnen die Hilfe zu kostspielig ist), gibt es nur noch eine letzte Option: Trennen Sie sich von Ihrem alten iPhone und kaufen Sie sich ein neueres Modell. Das geht zum Beispiel auch gebraucht, wenn man den Geldbeutel schonen will. (Macwelt)