Stadtverwaltung Ulm
Bürgerservice im Web
11.06.2010
Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Die Stadtverwaltung und die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm (SWU) bündeln in einem Service-Center Dienstleistungen für ihre Bürger.
Dort erhalten die Ulmer alle Dienste rund ums Thema Umzug, egal ob für die Kfz-Zulassung, das Einwohnermeldeamt oder die Energieversorgung. Vor dem Gang aufs Amt lassen sich wesentliche Vorgänge bereits im Internet vorbereiten und terminieren. Der Software-Lieferant Wilken hat die bestehende Internet-Plattform entsprechend angepasst und individualisiert.