Konsolidierung der ERP-Plattformen kein Thema
CRM immer wichtiger im KMU-Segment
Die KMU-Firmen betrachten das OutsourcingOutsourcing nicht als wichtige Strategie, um Kosten zu reduzieren. Nur zwölf Prozent der Betriebe haben Interesse daran. Andere Geschäftsbereiche wie HR, Einkauf, Herstellung, Logistik oder Buchhaltung werden von deutlich weniger als zehn Prozent der KMU-Firmen als Outsourcing-Kandidaten gehandelt. Um die betrieblichen Kosten zu reduzieren (weit über die Hälfte sieht sich dazu gezwungen), planen 20 Prozent die Automatisierung zu intensivieren. Alles zu Outsourcing auf CIO.de
An der Umfrage, die im Juni 2004 durchgeführt wurde, beteiligten sich 232 Unternehmen mit einem jährlichen Umsatzvolumen bis 499 Millionen Dollar.
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