Was Kunden wollen
Ebay und Amazon Favoriten bei Shopping Sites
Bis Ende vergangenen Jahres haben 56 Prozent der 55 Millionen Deutschen im Alter zwischen 14 und 69 Jahren im Internet eingekauft. Das entspricht einer Steigerung von 8,4 Prozent im Vergleich zu 2006. Stärker war die prozentuale Zunahme mit 15,8 Prozent nur im Jahr 2003. Seit der GfK Online Shopping Survey im Jahr 2002 zum ersten Mal erhoben wurde, konnte der Internethandel eine jährliche Steigerungsrate von durchschnittlich neun Prozent verzeichnen.
Der Online Shopping Survey (OSS) der Enigma GfK ist eine jährlich durchgeführte Studie. Im Januar und Februar 2008 wurden in Deutschland Personen zwischen 14 und 69 Jahren (1.300 telefonisch und 2.000 online) zum Internet und seiner Rolle beim Einkauf bezüglich 28 Produkt- und Dienstleistungsbereichen befragt.