Seit Ende 2006 können Unternehmenskunden ihren Posteingang digitalisieren und elektronisch zustellen lassen. Herzstück der Verwaltung der Prozesse ist eine BPM-Suite. Deren Umfang wurde nun ausgebaut – um die wachsenden Papierberge zu bewältigen und um weitere Services anzubieten, etwa die Klassifizierung der Schriftstücke sowie eine Inhaltserkennung. Das neue System verlangt dank einer grafischen Prozessmodellierung keine Programmierkenntnisse.