Frust bei Veränderungs-Projekten

Change Management setzt meist rechtzeitig an

Change Management begleitet die meisten Veränderungsvorhaben mehr oder weniger zur rechten Zeit. Zwar startet es nur in 24 Prozent der Firmen mit ausreichendem Vorlauf vor Beginn eines Veränderungsprojekts. Bei 41 Prozent fällt der Einsatz des Change Management allerdings mit dem Projektstart zusammen, bei weiteren 15 Prozent kurz nach Beginn der Veränderung.

Deutlichere Mängel offenbarte die Studie bei der Koordination von Veränderungen, die parallel ablaufen. Nach Schulnoten bewertet, klappt das Multiprojekt-Management eher mäßig und kommt bei den 116 Teilnehmern durchschnittlich auf eine 3,4. Nur ein Prozent bewertete die Koordination als sehr gut (Note 1), immerhin 20 Prozent als gut.

Künftig mehr Geld für Change Management

Auch die Ressourcen für Change Management sieht die Mehrzahl der Verantwortlichen als zu knapp an. Wobei die Angabe von 52 Prozent der Befragten, ihre Ausstattung sei etwas zu knapp, von Capgemini als Klage auf hohem Niveau gewertet wird.

Ein eigenes Budget für Veränderungsprozesse haben die meisten Firmen nicht. In drei Viertel der Fälle werden die dafür aufgewendeten Mittel nicht eigens unter dieser Überschrift ausgewiesen. Wo es eine Kostenstelle für Veränderungs-Management gibt, bewegen sich die verfügbaren Gelder in höchst unterschiedlichen Dimensionen. Trotz Krise geht nur eine Minderheit der Befragten davon aus, dass das für die Steuerung von Umwandlungen verfügbare Budget in den nächsten drei Jahren sinken wird.