Nur ein Drittel aller Unternehmen besitzt ein Konzept für den Umgang mit Wissen, obwohl 90 Prozent angeben, dass sich ihre Produkte durch hohe Wissensintensität auszeichneten. So lautet das Ergebnis des "Motiwidi (Motivationseffizienz in wissensintensiven Dienstleistungsnetzwerken) Projektberichts 3" der Universität Münster, im Herbst 2002 mit 156 Teilnehmern durchgeführt. Hauptgrund für die Vernachlässigung des Wissensmanagements: Zeitmangel.