Ruckzuck beim Business

Gerade die Infrastruktur in Unternehmen steht deshalb oft auf der Outsourcing-Liste der IT-Verantwortlichen. Selektives OutsourcingOutsourcing und Business-Process-Outsourcing gehören zum Standardrepertoire der CIOs. Doch ist der große Boom vorbei, Sourcing gehört zum Handwerk. „Das Wachstum ist nicht mehr so groß“, stellt Hotschke von Accenture in der Studie fest. Im Unterschied zu Großbritannien und den USA arbeite man nicht mit wenigen ausgewählten, sondern mit einem Netz von Partnern zusammen. „Das macht es manchmal schwierig, Synergieeffekte zu heben“, so Holtschke, der in Deutschland nach wie vor eine Kontrollmentalität ausmacht. Alles zu Outsourcing auf CIO.de

Ein Trendmotor könnte Outsourcing werden, wenn der Bereich Mobility „erwachsen“ wird: „Es gibt Probleme mit dem Plug-and-Play-Charakter, der Wartung, der Integration und der Backup-Fähigkeit der Geräte“, so von Bechtolsheim. Langsam werde klar, dass Handys und Blackberrys Notebooks im Miniformat seien, mit eigenen Betriebssystemen und Tools, die Mitarbeiterschulungen erfordern. Deshalb sei hier mit Outsourcing-Lösungen für den Betrieb der Infrastruktur zu rechnen, die dem CIO die Arbeit abnehmen und seine Defizite auf der internen IT-Seite mildern.

Denn die Sicherheit mobiler Geräte ist nicht das Paradethema der CIOs. BlackberryBlackberry und Co. wie Wireless-LAN-Anwendungen gelten als Sicherheitsrisiko und verlangen nach einer Sicherheitspolitik. Burau: „Diese gehört wie ein Risiko-Management und -Assessment zum nötigen Sicherheitsinstrumentarium.“ Nach Einschätzung von Bechtolsheims gehen viele IT-Chefs jedoch noch immer zu technologisch an dieses Thema heran. Er fordert ein „verzahntes Management-Modell: „Auch das Business muss Verantwortliche definieren“, so von Bechtolsheim, der von proaktiven Maßnahmen spricht wie etwa einem Berechtigungskonzept oder Dokumentationspflichten. „CIOs schaffen es oft nicht, dies zu formulieren und vom Business einzufordern“, so sein Eindruck, der Nachholbedarf durchblicken lässt. Experton-Mann Burau erkennt in der Sicherheitsproblematik besonders den Treiber der überbetrieblichen Zusammenarbeit, weshalb er langfristig eine hohe Dynamik erwartet. Alles zu Blackberry auf CIO.de