Interactive Media Award gewonnen
Social Media bei der Barmer GEK
Als wichtigste Neuerung betrachtet die Krankenkasse ein verändertes Navigationskonzept: Damit sollen die Nutzer schneller als bislang auf Informationen, Service-Dienstleistungen, Formulare und Hintergrundwissen zugreifen können.
Viele Informationen auf einem Platz
Ein kleiner Praxistest von CIO Healthcare-IT zeigte, dass das Online-Portal auf weißem Hintergrund aufgeräumt wirkt. Allerdings wimmelt es nur so von Klickmöglichkeiten auf einzelne Spezialseiten, zum Beispiel auf "Schnell erledigt", "Leistungen & Services", "Wissen & Dialog", "Experten beantworten Ihre Fragen" oder "Schnelleinstieg". Sich hier jeweils tatsächlich auf die Schnelle zurechtzufinden, dürfte nicht immer ganz leicht fallen.
Foto: Barmer GEK
Wer sich Zeit nimmt, findet jede Menge an Informationen und Tipps, sofern er sich durch die Menüs gehangelt hat. Es gibt Ernährungstabellen und Erklärungen zu Krankheiten wie zum Beispiel zum "Burnout-Syndrom", oder man kann sich über "Männer-Gesundheit" informieren.
Den technischen Hintergrund sowie Layout-Ideen lieferte zum Teil T-Systems. Der Dienstleister übernahm mit seiner Abteilung Multimedia Solutions die Programmierung der Website. Außerdem stellt T-Systems die notwendige Server-Infrastruktur bereit, sorgt für die Netzanbindung und betreut die Webseiten in einem eigenen RechenzentrumRechenzentrum. Alles zu Rechenzentrum auf CIO.de
Für die Deutsche Telekom hat das neue Portal der Barmer GEK exemplarischen Charakter. Wie Axel Wehmeier, Leiter des Konzerngeschäftsfeldes GesundheitGesundheit, ausführt, "liegt die Zukunft der Gesundheitswirtschaft in der Vernetzung". Immer mehr Patienten würden künftig ihr Smartphone für ein EKG nutzen oder per Videokommunikation einen Facharzt konsultieren. Wehmeier gibt sich optimistisch: "Webseiten wie die www.BARMER-GEK.de unterstützen diesen Trend, entlasten die Kassen ebenso wie Ärzte und Patienten und helfen beim Kostensparen." Und sie bringen Einnahmen in die Kassen des "Konzerngeschäftsfeldes Gesundheit". Top-Firmen der Branche Gesundheit