Jedes fünfte Unternehmen arbeitet bereits mit der Technik
VoIP ebnet Video über IP den Weg
Mit einem Verbreitungsgrad von knapp 60 Prozent bescheinigen die Analysten Voice over IP, sich zum Massenphänomen entwickelt zu haben. Dabei arbeiten 42 Prozent der Befragten bereits mit der Technik, 16 Prozent geben an, VoIP derzeit in einem Test-Umfeld implementiert zu haben.
Weitere 19 Prozent wollen VoIP binnen Jahresfrist einführen.
Unter den Usern erklärt ein Prozent die VoIP-Migration für gescheitert, das entspricht elf Unternehmen. Sechs Firmen stießen bereits in der Pilot- und Test-Phase auf massive Probleme, die anderen, als die Geräte in Betrieb genommen werden sollten.
Nicht jeder ist mit der Gesprächsqualität zufrieden
Als wichtigster Grund für das negative Resultat gelten schlicht die schlechte Gesprächsqualität (55 Prozent der Nennungen) und zu hohe Kosten beim Upgraden des Netzwerkes (27 Prozent). Außerdem seien immer wieder einzelne Komponenten ausgefallen (18 Prozent).