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CIO Archiv: 26.04.2004
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Mit dem zunehmenden Bedarf an Callcentern für die Pflege der Kundenbeziehungen wird der Markt in den nächsten Jahren weiter deutlich wachsen. Die Verlagerung… mehr
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Sprache als eine Anwendung unter anderen
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Mit der Konvergenz von IP-basierten Netzwerken und Telefonie ist mehr verbunden als die Ablösung einer alten Technik durch einen neuen Ansatz. Unternehmen… mehr