Die Einhaltung und Verbesserung der Service-Qualität ist eine der größten Herausforderungen bei Auslagerungen der IT. Gerade bei Outsourcing-Verträgen mit… mehr
Die Meinungen über Service Level Agreements (SLAs) gehen immer noch deutlich auseinander: Die einen Unternehmen nutzen diese bei Netzwerk-Services immer… mehr
Der Markenartikler SCA stattet seine weltweit verteilten Lager mit einer Lösung auf Basis von SAP Logistic Execution System (LES) aus. Anstelle eines… mehr
Die technische Aufbewahrung von E-Mails ist anders als manchmal suggeriert kein Spaziergang. Lesen Sie welche typischen Probleme in der Praxis lauern und was… mehr
Spezielle Change Management Programme haben sich vom Nischenprojekt zum festen Bestandteil von Transformationsprozessen entwickelt. Weltweit sind sie… mehr
DHL und Metro beginnen mit dem flächendeckenden Einsatz der Radiofrequenz-Identifikation (RFID) in Frankreich. Die automatisierte Auslesung soll die Präzision… mehr
Nach einer Umfrage des amerikanischen Software-Anbieters BMC unter mehr als 1000 Mainframe-Nutzern denkt die Mehrheit der Unternehmen gar nicht daran, ihre… mehr
Service-orientierte Architekturen (SOA) und Governance werden die Arbeit der Anwendungs-Entwickler in den nächsten fünf Jahren bestimmen. Das geht aus dem… mehr
