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Experten raten zu definierten Prozessen für Verhandlungen mit IT-Dienstleistern. Ein Sonderfall ist SaaS: Hier gibt es oft nix herauszuschlagen. mehr
Die CRM-Zukunft heißt xRM. Das Besondere daran: xRM bildet nicht nur Kunden-, sondern "x"-beliebige Beziehungsgeflechte ab. Anwendungen gibt es schon. mehr
Barbara Saunier, CIO der Beiersdorf AG, verrät uns ihre fünf Lieblingsbücher. mehr
Jeder dritte Angestellte hat bei einem Jobwechsel schon einmal vertrauliche Informationen mitgenommen. Einige löschen sogar Dokumente aus dem Unternehmensnetz. mehr
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Sechs von zehn Verbrauchern geben an, der Verlust ihrer Bankdaten sei der schlimmste Datenverlust, der ihnen passieren könne. Dennoch nehmen sie es laut einer… mehr