Herausforderung 8: Strukturen und Prozesse automatisieren
Ob Storage, Server, Netz, Applikationen, Systeme oder Support, die Desktop-Virtualisierung betrifft alle Bereiche der IT. Prozesse aus unterschiedlichen Abteilungen sind zu integrieren und Anforderungen von Mitarbeitern aus verschiedenen Fachabteilungen wollen berücksichtigt werden. Jedoch sollte ein solches Projekt nicht in einem Wunschkonzert der Anwender enden. Es ist ein erprobter Lösungsweg, zunächst nur zentrale Komponenten zu standardisieren und anschließend die entworfenen Prozesse zu automatisieren. (Foto: Charles Taylor, Fotolia.de)
