Best in Cloud:

Best in Cloud 2013 - Die Finalisten

 
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Interactive Intelligence Germany GmbH: Technology & Customer Service von T-Mobile gehen in die Cloud
Interactive Intelligence Germany GmbH: Technology & Customer Service von T-Mobile gehen in die Cloud
Die hohen Erwartungen der Kunden an die Hotlines von Mobilfunkanbietern verlangen viel Flexibilität von den Service-Abteilungen. T-Mobile Austria führte deshalb eine neue, Cloud-basierte Contact-Center-Lösung ein.


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