IT Service Management mit ITIL

 
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Höhere Flexibilität durch ITIL v3 erwarten 42 Prozent der Firmen. Dass die Orientierung an dem Framework zu einheitlicherem Vorgehen und mehr Durchblick führt, glauben hingegen fast alle.
Höhere Flexibilität durch ITIL v3 erwarten 42 Prozent der Firmen. Dass die Orientierung an dem Framework zu einheitlicherem Vorgehen und mehr Durchblick führt, glauben hingegen fast alle.

(Foto: Materna)
 
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