Interne IT kommt zu kurz
Social Collaboration wird nicht als IT-Projekt initiiert, koordiniert und finanziert.
Bei mehr als drei Viertel der Social Collaboration-Projekte ging die Initiative von den Fachbereichen oder vom Top-Management aus, die meist gleichzeitig auch als Hauptansprechpartner und Sponsoren agieren. Die interne IT spielt dagegen meist nur eine marginale Rolle.
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