Berichtswesen
Boehringer Ingelheim führt IBM Cognos 10 ein
Foto: Boehringer Ingelheim
Boehringer IngelheimBoehringer Ingelheimhat die Vertriebsabteilung IT-technisch neu aufgestellt. Das Pharmaunternehmen implementierte mit Unterstützung des Hamburger BI-Spezialisten novem business applications GmbH IBM Cognos 10 als neue Reporting-Plattform. Parallel wurde mit Veeva ein neues System fürs Customer Relationship Management (CRMCRM) eingeführt. Ende Dezember 2013 begann die etappenweise Einführung von Cognos 10 und Veeva für eine kleinere Außendienstorganisation. Top-500-Firmenprofil für Boehringer Ingelheim Alles zu CRM auf CIO.de
In mehreren Etappen wurden die neuen CRM- und Reporting-Systeme bis Mai 2014 in der gesamten Abteilung implementiert. Die Integration des Reporting-Tools in die Vertriebssteuerung und der sukzessive funktionale Ausbau des Berichtswesens dauerten bis Dezember 2014 an.
Beim Re-Design des Reporting griff der Anwender auch auf das Know-how des Informationsdesign-Experten Rolf Hichert zurück. Die neue Lösung ist weitgehend auf Basis der Standardfunktionen von Cognos 10 aufgebaut. Novem entwickelte allerdings zusätzlich eine Funktion zur Kommentierung von Berichten auf allen Vertriebsebenen, was den Gedankenaustausch im Unternehmen beschleunigt.
Visuelle Aufbereitung verbessert
Eine im Vergleich zum alten Status Quo bessere visuelle Aufbereitung der Berichte war eine der zentralen Anforderungen von Boehringer Ingelheim an das Projekt. Besonders wichtig waren dem Unternehmen außerdem eine verständliche Informationsvermittlung und mobile Nutzungsmöglichkeiten. Damit auch die Außendienstmitarbeiter jederzeit mit Informationen wie etwa den aktuellen Absatzzahlen versorgt sind, musste die neue Reporting-Lösung kompatibel mit Tablets sein.
Keine manuelle Pflege mehr
Der Handlungsdruck für eine Erneuerung des Berichtswesens war angesichts einer früher weithin nur manuellen Pflege groß. Ein wichtiges Steuerungsinstrument, der "Pulse Check", konnte in der Vergangenheit nur zeitverzögert von einem externen Dienstleistern geliefert werden. Überdies machte das Auslaufen des Supports für die bislang genutzten AnwendungenIBMIBM Cognos 7 und Cognos 8 eine Neuausrichtung nötig. Alles zu IBM auf CIO.de
Das sind jetzt Probleme von gestern. "Das neue Berichtswesen auf Basis von IBM Cognos 10 macht den Vertrieb effizienter, er kann Maßnahmen schneller umsetzen", sagt Lars Trautmann, Teamleiter der Abteilung Marketing and Sales Effectiveness bei Boehringer Ingelheim. "Das neue Berichtswesen macht Boehringer Ingelheim fit für die Zukunft und soll für die nächsten Jahre das Standard-Reporting-Tool für den Vertrieb bleiben."
Mit Hilfe der neuen Reporting-Lösung seien die Vertriebsmitarbeiter auch unterwegs jederzeit mit wichtigen Informationen versorgt. "Die Kommentarfunktion schafft eine neue Qualität des Reportings", so Trautmann, der auch als Projektleiter fungierte.
Boehringer Ingelheim | BI & CRM
Branche: ChemieChemie
Zeitrahmen: Ende 2013 bis Dezember 2014
Produkt: IBM Cognos 10, Veeva
Dienstleister: novem business applications GmbH
Einsatzort: Vertriebsabteilung
Internet: www.boehringer-ingelheim.com
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Sandeep Sen ist CIO der Linde Group. In dieser Funktion hat er Büros in Singapur und München. Weltweit führt Sen rund 1.100 Mitarbeiter. Er kam 1993 zu Linde Indien (vormals BOC India). Zuvor war er in der IT auf dem Finance-Sektor tätig. Dabei arbeitete er sowohl in Indien als auch in Großbritannien. - Peter Buchmüller
Seit Mitte Juni 2017 ist Peter Buchmüller IT-Leiter der Aenova Group, einem pharmazeutischen Auftragshersteller mit Sitz in Starnberg bei München. Der genaue Titel lautet: Senior Vice President Corporate IT Aenova Group. Buchmüller wechselte von der Molkerei Meggle in Wasserburg, wo er zuvor als Leiter IT tätig war. - Berthold Kröger
Berthold Kröger hat im Juli 2015 die IT-Verantwortung bei der K+S AG in Kassel übernommen. Der neue Leiter Corporate IT berichtet an den Vorstand Thomas Nöcker. Der promovierte Informatiker hat sein Studium an der Universität-Gesamthochschule Paderborn absolviert. Er arbeitete danach mehr als drei Jahre im Forschungs- und Technologiezentrum der Deutschen Telekom und war später in verschiedenen Positionen bei der Hochtief AG und der Hochtief Solutions AG in Essen beschäftigt. - Alexander Bode
Im Juli 2014 hat Alexander Bode den CIO-Posten beim Farbenhersteller DAW SE angetreten. DAW (Deutsche Amphibolin-Werke) ist vor allem bekannt durch Farbenmarken wie Caparol und Alpina. Bode kommt vom Pharmahändler Celesio, wo er seit 2013 als Global Head of IT Governance tätig war. Davor arbeitete der Wirtschaftsinformatiker viele Jahre bei der Freudenberg-Gruppe, wo er auch seine berufliche Laufbahn 2002 begann. Zuletzt verantwortete er dort von 2008 bis 2013 als Director ERP Europe das SAP Competence Center von Freudenberg Sealing Technologies. - Torsten Müller
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Martijn Kinnegim ist seit März 2019 CIO der STADA Arzneimittel AG mit Sitz im hessischen Bad Vilbel. Kinnegim arbeitete zuvor bei Jacobs Douwe Egberts (JDE). Dort war er als Global CIO tätig und leitete die Integration der Gesellschaften DE Masterblender 1753 und Mondelez International in den weltweit führenden Kaffeekonzern. - Walter Grüner
Walter Grüner ist seit Mai 2019 Head of Information Technology beim Chemie-Unternehmen Covestro in Leverkusen. Zuvor war Grüner seit 2013 als Group CIO bei der KION Group AG tätig, einem Anbieter von Gabelstapler und Lagertechnik. - Tobias Günthör
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