Neben den vier großen staatlichen Banken gibt es im Reich der Mitte noch die State Policy Banks sowie Commercial Banks und Non-Banks sowie rund 3070 Kreditgenossenschaften - vergleichbar den Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland. Sie sollen fusionieren und letztlich sollen nur noch rund 60 Genossenschaftsbanken übrig bleiben - Filialschließungen im großen Stil inbegriffen. Eines, und nicht das einzige Thema das chinesische und deutsche Banker gleichermaßen bewegt.

"Ein gut funktionierendes Filialkonzept ist in einem großen Land wie China natürlich sehr wichtig - aber auch sehr teuer. Doch insbesondere in der Fläche geht es nicht anders. Die Landbevölkerung ist noch skeptisch, was neue Technologien angeht und kann mit Online-Banking oder Mobile Payment nichts anfangen. Oft fehlt hier auch noch die Infrastruktur", berichtet Hager. "Filialbanking in China ist an vielen Orten noch so wie früher bei uns. Bauern und Wanderarbeiter sind noch sehr cash-bezogen. Sie heben ihr Bargeld in Filialen mit hohen Theken und Panzerglas ab. Der Kassierer schiebt ihnen das Geld durch einen schmalen Schlitz zu - obwohl SB-Systeme und die Geldausgabeautomaten (GAA)-Konzepte der diversen Anbieter auf dem Vormarsch sind."

Großes Interesse an SB-Systemen und Kreditkarten

In den Großstädten hingegen sind die jungen Leute für SB-Angebote offen. Neben Klassikern wie dem Girokonto und dem Sparbuch platzierten die Banken auch bereits eifrig Anlageprodukte und Kreditkarten. Die Wachstumszahlen sind enorm: So hat die Bank of China im Jahr 2007 etwa 15 Millionen Kreditkartennutzer unter ihren Kunden gehabt. Heute sind es schätzungsweise mehr als 40 Millionen.

Insgesamt wollen 1,3 Milliarden Chinesen mit klassischen Bankprodukten versorgt sein. Das steuert die ICBC über 16.000 Filialen und 34.000 GAAs. Bei den großen Mitbewerbern sieht es ähnlich aus. Die Bank of China betreibt 11.000 Filialen und 18.000 GAAs. Die CCB schließlich ist an 13.000 Standorten vertreten und nennt 36.000 Geldautomaten ihr Eigen. Die Agricultural Bank of China, die in der Fläche agiert, hingegen betreibt über 23.000 Filialen und hat im Gegensatz zu den anderen Instituten weniger Geldautomaten als Filialen - elftausend. Ein Ausdruck der Skepsis der Landbevölkerung gegenüber SB-Systemen.