Reparatur-Ranking

Die 10 häufigsten Notebook-Katastrophen

Christiane Pütter ist Journalistin aus München.

Die Analysten wollten außerdem wissen, welche Teile der tragbaren Rechner am häufigsten kaputt gehen. Auch hier gibt es ein "Best of"-Ranking:

1. Tastatur (72 Prozent),
2. Bildschirm (66 Prozent),
3. Akku (58 Prozent),
4. Festplatte (51 Prozent),
5. Motherboard (34 Prozent),
6. Touchpad (32 Prozent),
7. CD-Laufwerk (31 Prozent),
8. AC-Adapter (29 Prozent),
9. Gehäuse (24 Prozent),
10. PC Card Slot (21 Prozent).

Produktivitätseinbußen und verlorene Abschlüsse

Laut IDC kosten solche Unfälle deutsche Unternehmen zusammengenommen knapp 1,2 Milliarden Euro an Reparaturkosten pro Jahr. Die, die das zahlen müssen, führen aber weitere finanzielle Folgen an. 63 Prozent weisen zum Beispiel auf die entstehenden Produktivitätseinbußen hin.

37 Prozent beklagen darüber hinaus den Verlust von Daten. 34 Prozent geben an, sie hätten nach einem Notebook-Ausfall schon mindestens einmal Verkaufsabschlüsse verloren oder zumindest verschieben müssen. 21 Prozent sorgen sich wegen unzufriedener Kunden.

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