Richtig schlechte Werte kommen zustande, wenn Zeit, Geld und Umfang kritisch vom Plan abweichen, also um mehr als zehn Prozent bei Zeit und Geld - oder, wenn der Umfang ganz aus dem Ruder läuft. Pomschar sieht Letzteres nicht nur gegeben, wenn der Geschäftsfall sich während des Projektverlaufs grundlegend geändert hat, sondern auch, wenn die Akzeptanz beim Kunden gefährdet ist. Dann springt die Ampel auf Rot und der "Project Effectiveness Quantifier" sinkt auf 0,5. Dieser Wert wird anschließend mit dem "Change Request Quantifier" multipliziert, der zwischen folgenden Werten schwankt:

- 1,0 (der Kunde hat die Abweichung vom Projektplan verursacht),

- 0,9 (IT und Kunde sind gemeinsam für die Abweichung verantwortlich) und

- 0,8 (die IT hat den Change Request selbst verbockt).

Bei veränderten Anforderungen durch die Fachabteilung muss also der Projektmanager aus der IT nicht fürchten, dass sein Wert für Project Effectiveness in Mitleidenschaft gezogen wird. Sein Ergebnis wird mit einer runden Eins multipliziert, bleibt also gleich.

Durchschnittlich 160 ProjekteProjekte jährlich lässt Pomschar auf diese Weise bewerten. Bei 0,87 liegt sein Idealwert für Project Effectiveness. 0,86 konnte die IT-Abteilung im letzten Jahr realisieren, womit das Ziel knapp verfehlt wurde. Dieses Jahr wird ein Wert über 90 Prozent erreicht. Pomschar ist mit diesem Fortschritt zufrieden. Alles zu Projekte auf CIO.de

Mit seinen KPIs kann er sauber nachhalten, was jeder Euro aus seinem Etat dem Unternehmen gebracht hat. "Fünf Prozent vom IT-Budget zu sparen - das würden wir in einem Zehn-Minuten-Meeting schaffen", sagt der CIO. Aufgrund der Effizienzpotenziale, generiert durch die KPI-Kontrollmethode, sieht Pomschar den entsprechenden Mehraufwand als absolut gerechtfertigt: "Unsere Fabriken und die anderen operativen Bereiche reporten viel detaillierter." Der CIO wird daher seine Methode noch ausbauen: "Nach den ersten Jahren der StandardisierungStandardisierung und Optimierung werden wir für das nächste Jahr ein weiteres KPI einführen: die Kundenzufriedenheit." Alles zu Standardisierung auf CIO.de