Dienstleister kämpfen um Top-Deals

Der Untersuchung zufolge werden immer noch wenige Auslagerungs-Verträge mit der Region Asien/Pazifik geschlossen. Dienstleister aus Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) steigerten dagegen im vergangenen Jahr ihren Umsatz von 21,7 auf 38,9 Prozent, während amerikanische Anbieter zur selben Zeit einen Abfall von 76,7 auf 56,3 Prozent hinnehmen mussten.

Grundlage der weltweiten Studie sind die Top-100-Outsourcing-Deals aus dem Jahr 2004.

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