Ein Drittel der ECM-Projekte scheitert

Elf Gründe für das Scheitern von ECM-Projekten

Schätzungen zufolge soll ein Drittel aller ECM-Vorhaben scheitern. Die Pentadoc-Berater warnen Unternehmen, die die Einführung von ECM-Lösungen vorhaben, Umfang und Komplexität solcher Projekte zu unterschätzen. Aus diesem Grund haben die Berater ironisch eine Negativ-Liste mit den elf wichtigsten Punkten erstellt, die ECM-Projekte sicher zum scheitern bringen. Diese sind:

1. Stellen Sie das Projektteam ausschließlich nach vorhandenen Ressourcen zusammen. Verfügbarkeit geht schließlich vor Qualifikation.

2. Übertragen Sie das Projekt einem neuen Kollegen, der sich noch profilieren muss.

3. Beginnen Sie Projekte sofort und ohne zeitraubende Strategiediskussion

4. Zwei Meilensteine im Projekt (Beginn und Produktionsaufnahme) sind völlig ausreichend. Statusbesprechungen nehmen viel Zeit in Anspruch.

5. Sorgen Sie als Projektleiter dafür, dass nur Sie immer im Bilde sind. Das Team erhält seine Aufgaben schließlich von Ihnen.

6. Machen Sie häufig nachträgliche Änderungen an den Anforderungen, am besten auf Zuruf zwischen Tür und Angel.

7. Vor dem Go-Live brauchen die späteren Anwender nicht zu wissen, was sie erwartet. Deren permanente Nachfragen halten ein Projekt auf.

8. Ignorieren Sie Bedürfnisse der Anwender. Ergonomie und Benutzerführung sind purer Luxus und kosten unnötig Budget.

9. Halten Sie sich mit Informationen an den Betriebsrat zurück, andernfalls verkompliziert das Projektbesprechungen.

10. Spielen Sie die Anforderungen der Fachanwender herunter und verursachen Sie so einen Konflikt zwischen IT- und Fachabteilung.

11. Informieren Sie das Management erst kurz vor der anstehenden Einführung. Die frühzeitige Einbindung der Geschäftsführung verwirrt diese nur und führt zu Missverständnissen.