Mehr Auslagerungen und weniger Kosten

Zurückhaltender sind die Unternehmen bei IT-Utility. Die Befragten beobachten die Angebote der großen Hersteller zwar sehr genau, warten aber zurzeit noch ab, bis die Modelle ausgereifter sind. Die Kunden erwarten von den Anbietern klare Aussagen zu den Abrechnungsmodalitäten und Sicherheitsfragen. Außerdem muss noch die Komplexität und die Integration in die bestehenden Systeme geklärt werden.

Für die Studie "User Survey Analysis: IT-Outsourcing, Germany 2005" befragte Gartner 308 IT-Verantwortliche aus Westeuropa, darunter 57 aus Deutschland.