Outsourcing an IBM
Munich Re lagert Teil der Anwendungswartung aus
03.12.2010
Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Die Munich Re lagert Teile der Anwendungswartung an IBM aus. Die Partner haben einen Fünf-Jahres-Vertrag mit einem Volumen in zweistelliger Millionen-Euro-Höhe besiegelt.
Foto: Munich Re
Der Rückversicherer erhofft sich mehr Transparenz bei den Wartungskosten. Das Abkommen umfasst die Pflege von Teilen der SAP- und Microsoft-Applikationen, basierend auf einem On-Demand-Modell. Die Munich Re zahlt eine Grundgebühr und rechnet alle Services künftig ausschließlich nach Bedarf ab. Die Rechnung basiert auf Tickets, die dem Verursacher zugeordnet werden.
Branche |
Versicherung |
Zeitrahmen |
fünf Jahre |
Dienstleister |
IBM Global Business Services |
Produkt |
Anwendungswartung |
Umfang |
SAP-/Microsoft-Applikationen |
Kontakt |