Das Unternehmen vermarktet pro Jahr mehr als 20.000 unterschiedliche Medizin- und Pflegeprodukte weltweit. Lange Zeit musste es viele Neueinführungen im Ausland zeitlich staffeln, da das Geschäft stark reglementiert ist und in jedem Land spezifische Anforderungen gelten. Für Hartmann schränkte dies die Absatzmöglichkeiten ein, bündelte Personal über eine längere Zeit und erschwerte zuverlässige Prognosen über Produktionspläne und Lieferzeiten.

Die neue Plattform verbessert nun den Austausch zwischen Entwicklung, Marketing, Vertrieb und Produktion, sodass sich spezifische Produktinformationen schneller verarbeiten lassen. Zum Einsatz kommen ein Master-Data-Management sowie Workflow- und Portal-Komponenten.