Nutzen und Risiken der ERP-Modernisierung

Während die Autoren anbieterspezifische Merkmale wie das Vertrauen in dessen Beständigkeit oder schnellen und kompetenten Service relativieren, betonen sie spürbare Verbesserungen der Anwenderfreundlichkeit. Durchschnittlich verbessert diese sich um ein Fünftel – häufiger allerdings durch einen Release-Wechsel als durch eine komplette Neuanschaffung.

Wo die Potenziale der Modernisierung liegen

Um mehr als 10 Prozent lässt sich der Nutzen durch eine höhere Zugänglichkeit über Internet und mobile Endgeräte sowie durch mehr Integrationsfähigkeit mit anderen Software-Lösungen steigern. Ähnlich groß sind die erzielbaren Fortschritte in funktionalen Bereichen wie Auswertung und ReportingReporting sowie Abbildung internationaler Geschäftsstrukturen. Als „überschaubar“ bezeichnet Trovarit demgegenüber die Optimierung bei der Abbildung unternehmensspezifischer Geschäftsstrukturen und bei der Anpassbarkeit und Flexibilität der Lösung. Alles zu Reporting auf CIO.de

Trotz eines hohen Ausgangsniveaus bei älteren Lösungen seien im Hinblick auf Qualität und Redundanzfreiheit von Daten spürbare Verbesserungen zu realisieren. „Hier wirken sich dann die verschiedenen Verbesserungsmaßnahmen – angefangen von der Architektur über die Bedieneroberfläche bis hin zur durchgängigen Anwenderunterstützung – im Verbund aus“, so die Autoren.

Als Fazit sehen die Autoren „eine Vielzahl von wirksamen Ansatzpunkten zur signifikanten Steigerung des Nutzens einer ERP-Installation“. Die Realisierbarkeit hängt indes von der individuellen Situation auf Anwenderseite ab. Ein Faktor dabei ist die Unternehmensgröße. „Dabei wird der Nutzenbeitrag von ERP-Systemen im Hinblick auf die meisten Aspekte von größeren Unternehmen stärker wahrgenommen als von kleineren“, heißt es in der Studie.

Vorteil: Komplexität der Software-Landschaft verringern

Ganz besonders gelte dies im Hinblick auf die Vereinfachung und Beschleunigung der standort-, länder- oder firmenübergreifenden Zusammenarbeit. „Von kleineren Unternehmen überdurchschnittlich stark als Nutzen wahrgenommen wird die durchgängige Unterstützung der Anwender durch das ERP-System im Sinne eines Werkzeugs sowie die Reduzierung der Komplexität der Software-Landschaft.“