Performance-Management scheitert oft

Gemäß den Analysten herrscht in allen Branchen Übereinstimmung darüber, dass die Kommunikation mit den betroffenen Mitarbeitern der Schlüssel für den Erfolg des Verbesserungs-Managements ist. Gleichzeitig glauben die Manager aber, dass dieser Bereich am schwierigsten zu kontrollieren ist.

EIU führte die Studie "Strategy Execution: Achieving Operational Excellence" im Auftrag von Celerant Consulting durch. Die Marktforscher befragten 276 Verantwortliche aus den USA und Kanada im Zeitraum September bis Oktober 2004.

Weitere Meldungen:

Prozesse in der richtigen Spur
Messfühler im Epizentrum
Netz-Performance im Griff

Bücher zum Thema:

Controlling-Konzepte
Auftragsklärung in IT-Projekten