Was die neue Virtualisierungs-Allianz will

Vorteil: ein neues Support-Modell

Support - Für Kunden der drei Hersteller dürfte das weltweite, gemeinsame 24-Stunden-Support-Modell von besonderem Interesse sein, da hier ein unbürokratischer zentraler Support-Zugang versprochen wird. Bei Fragen zu den Lösungen der Secure Multi-Tenancy Design Architecture sollen, so NetApp, Antworten von Cisco, NetApp und VMware koordiniert erfolgen. Eine der Firmen nimmt einen Service-Call auf und betreut ihn, wenn es um Probleme mit dem neuen Architekturansatz gehen sollte.

An den bisherigen herstellerzentrierten Support-Modellen der drei Hersteller wird sich laut Alexander Wallner, Senior Director Germany bei NetApp, nichts ändern, sofern es um besondere Probleme mit einzelnen Produkten geht.

Es bleibt abzuwarten, wie das Angebot der Allianz aus VMware, Cisco und NetApp (VCN) vom Markt aufgenommen wird. Besonders Cisco und NetApp haben ein gesteigertes Interesse, ihre Präsenz bei den Unternehmen zu erhöhen – Cisco will seine UCS-Server verkaufen (und sieht sich deshalb einem Gegenangriff von HPHP ausgesetzt, wo man mit der 3Com-Übernahme die eigene Netzwerk-Kompetenz verstärkt hat), und NetApp ist nach dem gescheiterten Versuch, sein Storage-Kerngeschäft durch die DataDomain-Übernahme auszubauen, auf eine Verbesserung des eigenen Marktauftritts angewiesen. Alles zu HP auf CIO.de

Trotz einiger Marketing-Anstrengungen wie neuem Logo, verkürztem Namen (NetApp statt Network Appliance) und vieler SAN-Angebote verharrt der Anbieter noch immer in der alten NAS-Ecke. Man hat seine Stammkunden, aber eine schon vor zwei Jahren angekündigte Ausdehnung in die Top-5.000-Kunden auf dem Globus hat bisher noch nicht die gewünschten Resultate erbracht. Außerdem besteht die Gefahr, nach der gegenwärtigen Ausbildung großer Blöcke und Kartelle in der IT-Industrie, die (fast) alles aus einer Hand anbieten (IBMIBM, HP, DellDell, OracleOracle/Sun und VMware/Cisco/EMC (VCE)) zwischen den Großen zerrieben zu werden. Alles zu Dell auf CIO.de Alles zu IBM auf CIO.de Alles zu Oracle auf CIO.de

Cisco und VMware werden ihre Erfahrungen mit der Abschirmung virtualisierter Umgebungen auch in andere Partnerschaften einbringen. Und dann gibt es da ja noch MicrosoftMicrosoft und Citrix, die alles tun, um den technischen Vorsprung von VMware einzuholen. Alles zu Microsoft auf CIO.de