Wenn Outsourcer auslagern - IT Industrialisierung der nächsten Generation

Warum nicht die Management-Methoden, die sie selbst empfehlen, im eigenen Unternehmen anwenden? Warum nicht Bereiche, wie z.B. Druckservices oder Netzdienstleistungen, die nicht zu ihren Kernkompetenzen gehören, an Spezialisten auslagern? Der Weg wird ganz sicher in diese Richtung gehen. Denn Outsourcer, die outsourcen, haben nicht nur mehr Zeit, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, sie können die Probleme ihrer Kunden auch ganz praktisch nachvollziehen.

Christoph Hölscher ist Leiter Portfolio Management bei Capgemini Zentraleuropa, Outsourcing Services.