Der Bedarf an Services im CRM-Bereich wird weiter stetig ansteigen. Auf Grund der Komplexität unternehmensweiter CRM-Lösungen geht damit ein wachsender Bedarf… mehr
Das Wachstum des Marktes für CRM-Anwendungen hat sich nach einer stürmischen Anfangsphase abgeflacht. Trotzdem erwartet IDC durch steigende Akzeptanz und… mehr