Über hochstandardisierte, kostengünstige Waren und Dienstleistungen braucht man unter strategischen Gesichtspunkten nicht zu reden, sie sind einfach da. Das… mehr
Mit Six Sigma steht eine Methode zur Qualitätssicherung zur Verfügung, bei der Prozesse mit Blick auf den Kunden optimiert werden. Gerade in Zeiten… mehr
Das eigene IT-Personal ist das größte Sicherheitsrisiko in Unternehmen und Behörden, besagt eine Studie der Computing Technology Industry Association… mehr
Monatelang haben IBM und Commerzbank in Frankfurt/Main verhandelt. Es ging um einen Outsourcing-Deal in zweistelliger Millionenhöhe. Dabei sollte IBM die… mehr
Bei der Polizei verhandelte Matthias Schranner jahrelang mit Geiselnehmern und anderen Gewalttätern. Heute macht er Mitarbeiter namhafter Unternehmen fit für… mehr
Für die Kundendienst-Techniker des Hamburger Gabelstapler-Herstellers Still gehört der Laptop zur Grundausstattung. Mit der mobilen Anbindung können sie von… mehr
Die IT-Abteilung der Deutschen Post hat mit ihren Dienstleistern dreistufige Service Level Agreements (SLA) vereinbart. Jetzt müssen die Fachabteilungen des… mehr
Zwar setzen nahezu alle mittleren und großen deutschen Unternehmen Netz- und System-Management (NSM)-Techniken ein, so das Ergebnis einer Anwenderstudie von… mehr
Nur wenige deutsche Unternehmen schöpfen die gesamte Funktionalität ihrer Software-Verteilungslösungen aus. Noch überwiegen Vor-Ort-Besuche - und die sind… mehr
Einerseits fordern die Nutzer den Einsatz drahtloser und mobiler Technologien, andererseits stagnieren die IT-Budgets. Die Technik entwickelt sich unterdessen… mehr
Mit der Rezentralisierung der IT, Thin Clients und Echtzeit-Anbindung des Außendienstes hat die LVM-Versicherung ihre Architektur komplett umgestellt. Das… mehr
Luft- und Raumfahrtingenieure werden selten IT-Leiter. Adrian Polaczek von der Krauss-Maffei Kunststofftechnik GmbH zählt zu den Ausnahmen. Seine Vergangenheit… mehr
Millionen versickern, weil Servicefahrzeuge und Versorgungstechnik ineffizient genutzt werden. Am Flughafen Hamburg läuft jetzt ein System, das die mobile… mehr
Die CIO-Matinee im November hat erneut gezeigt: Wenn Praktiker über BusinessIntelligence (BI) reden, dann diskutieren sie früher oder später über Excel. mehr
Nachdem die ersten enthusiastisch begrüßten öffentlichen WLAN-Projekte mit Bruchlandungen endeten, geht der Hype zurück. Viele ambitionierte Vorhaben stecken… mehr
Fast jede zweite Firma in der Autobranche plant E-Business-Projekte ohne den Betriebsrat. Durch die Mitbestimmung würden aber die Chancen für eine erfolgreiche… mehr
Auf 2,5 Milliarden Euro jährlich schätzen Marktforscher den Schaden durch unerwünschte Mails (Spam) bei europäischen Firmen. Nur Filter und viel Handarbeit… mehr
Ab dem Januar 2004 übernimmt Andreas Bereczky als Produktionsdirektor die IT-Verantwortung beim ZDF. Er löst Albrecht Ziemer ab, der in den Ruhestand geht. mehr
Deutsche, Dresdner und Commerzbank haben in nur zwei Jahren ihre Immobilien-Töchter miteinander verschmolzen. Bei den internen Machtkämpfen behielt die… mehr
IT-Managementpositionen werden aus Vorständen getilgt, "Kernkompetenzen" fallen dem Outsourcing anheim, CIOs verlieren reihenweise ihre Jobs. Das… mehr
