Deutsche Unternehmen verzichten auf verbindlich definierte Qualitätsmaßstäbe bei ihren internen IT-Services. Service-Level-Management ist für die überwiegende… mehr
Die IT-Ausgaben für Compliance sollen bis 2010 doppelt so stark steigen wie die Investitionen in neue Technologien. In vielen Fällen soll die Umsetzung… mehr