Seit zehn Jahren gibt es das Konzept der Balanced Scorecard (BSC). Der Nutzen des Balanced-Scorecard-Einsatzes im Hinblick auf Steuerungsfähigkeit und… mehr
Die Latte hängt hoch: Bis 2010 will SAP die Kundenbasis verdoppelt haben. Weil die sich auch aus dem Mittelstand rekrutiert, kommen die Walldorfer jetzt mit… mehr
Drei Viertel der Entscheider in Sozialversicherungen legen viel Wert auf den Ausbau des Kundenservice bis 2008. Das Leistungsangebot soll unter anderem mit… mehr
Der Dienstleister Sage Software drückt es höflich aus: Bei kleinen und mittelständischen IT-Dienstleistern "besteht durchaus noch Potenzial beim Thema… mehr
