Die immer wiederkehrenden Medienberichte über die Risiken von Mobile Banking scheinen nicht jeden Verbraucher zu erreichen. In einer repräsentativen Umfrage unter 1000 Bundesbürgern des Marktforschers Toluna haben jedenfalls 33 Prozent erklärt, zumindest gelegentlich Bankgeschäfte per Laptop, Tablet oder Smartphone über eine ungesicherte Datenleitung durchzuführen.

Laut Toluna glauben die Befragten, der jeweilige Provider sorge für die nötige Sicherheit. Viele verstünden auch die technischen Abläufe beim Mobile Banking nicht.

Generell stehen viele Deutsche dem Abwickeln von Bankgeschäften per Internet laut dieser Umfrage aufgeschlossen gegenüber. Das gilt insbesondere für die, die ohnehin im Web unterwegs sind. Acht von zehn befragten Internet-Nutzern betreiben Online-Banking.

Dennoch: Immerhin jeder dritte Mobile-Banking-Gegner besucht weiterhin die Bankfiliale, um Überweisungen vorzunehmen. Sicherheitsbedenken sind dafür der Hauptgrund. Jedem Zehnten ist die Technik schlicht zu kompliziert.