- Themen
- Menschen
- Firmen
- Nachrichten
-
Galerien
Mehr Galerien
-
-
-
-
- Die Top-CIOs der Gesundheitsbranche
- Die Top-CIOs der Bundesländer
- Die Top-CIOs der Industrie
- Die Top-CIOs der Automobil-Branche
- Die Top-CIOs der Banken
- Die Top-CIOs der Versicherungsbranche
- Die Top-CIOs der Energiebranche
- Die 11 wichtigsten Soft Skills
- 30 webbasierte Projektmanagement-Tools
-
- Heftarchiv
-
Videos
Mehr Videos
-
-
-
-
- Führungstipps von NATO-CIO Manfred Boudreaux-Dehmer
- NATO-CIO Manfred Boudreaux-Dehmer im Interview
- Workplace IT: Wirksamer Hebel für mehr Nachhaltigkeit
- KI-Szenarien gratis testen – auf dem Fujitsu AI Test Drive
- Kathrin-Müller Hohenstein ruft zum CIO Charity Run&Bike 2023 auf
- Das war der CIO des Jahres 2022
- CIO des Jahres 2022 - Corporate Courage Award
- CIO des Jahres 2022 - Innovation Award
- CIO des Jahres 2022 - Transformation of Work Award
-
- Webcasts
- Experten
- Hot Topics
4/6
4. einen Verantwortlichen bestimmen
Um alle an einen Tisch zu bringen, braucht es eine zentrale Verantwortlichkeit für den Kundenprozess. So kann an einer zentralen Stelle auch objektiv gemessen werden, wie und wodurch der Kundenprozess verbessert wurde. Dieser Person obliegt die Planung und Durchführung der Maßnahmen zum Online-Erlebnis als ein Aktionsstrang der gesamten Digitalisierungs-Roadmap.(Foto: Lightspring - shutterstock.com)