Service-Level-Agreements:

Checkliste Cloud-SLAs

 
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Punkt 10:
Punkt 10:
Kundenfreundlicher Reporting- beziehungsweise Gutschriftenprozess (am besten aktive Gutschriften auf Kundenkonto; kein bürokratischer, schriftlicher Prozess; möglichst einfache Beweis- und Nachweispflicht für Kunden).
(Foto: , Shutterstock.de)
 
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