Tipps für Bürochaoten

Wenn man auf die Schnelle keine Antwort parat hat, hilft eine fordernde, aber neutrale Gegenfrage: „Welcher Aspekt interessiert Sie besonders?“, „Wie ist Ihre Meinung / Erfahrung / Informationsstand dazu?“ Das zwingt den Frager dazu, seine Frage genauer zu erläutern – während dieser Zeit kann Ihr Hirn auf Hochtouren arbeiten, um eine Antwort zu finden.
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