CIM und Customer MDM: Prozesse und Techniken für die Kundenstammdaten

Architektur für das Management der Kundendaten: Der Golden Record ist das Herzstück der Kundendatenintegration. Er stellt die Konsistenz von Kundendaten über alle Datenquellen hinweg sicher. Damit wird eine 360-Grad-Kundensicht möglich.

Foto: Wolfgang Martin

Zurück zum Artikel: CIM und Customer MDM: Prozesse und Techniken für die Kundenstammdaten