Persönlich statt digital: Wollen Führungskräfte Mitarbeiter loben oder kritisieren, sollten sie immer die persönliche Begegnung und das Gespräch suchen. Führungskräfte warnen davor, Feedback nur digital zu verbreiten, da es im Fall eines Lobes schnell verpufft und im Fall einer kritischen Anmerkung ebenso leicht missverstanden werden kann.
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